UX – to nic innego jak skrót angielskiego określenia user experience. Na polski możemy to po prostu przetłumaczyć jako doświadczenie użytkownika. Są to więc wszystkie doznania, jakich doświadcza osoba, mająca kontakt z witryną internetową. Elementem składowym doświadczenia użytkownika jest wygląd i to jak coś działa, a także inne bliżej nieokreślone doznania. W przypadku stron internetowych to najczęściej ich grafika i płynność i logiczność działania. Pochodzenie terminu UX Samo określenie możemy zawdzięczać Donaldowi Normanowi, który pracując dla firmy Apple: odpowiedzialny był właśnie za kreowanie doświadczeń użytkownika na linii komputer-odbiorca. To on jako pierwszy określił się mianem UX designera, które stosujemy po dziś dzień. Znaczenie UX w projektowaniu stron Nawet najbardziej estetyczna strona: bez odpowiednio dopasowanego i intuicyjnego interfejsu nie odniesie wielkiego sukcesu. Wyszukane kolory, wspaniałe grafiki, lecz trudny do zrozumienia interfejs sprawia, że ciężko jest się nam po niej poruszać. Zadaniem UX designera jest: stworzenie strony, której piękna szata graficzna nie przysłoni użyteczności. To przejrzystość i łatwość w obsłudze interfejsu powinny być kluczowe dla prac UX designera. Każda nasza decyzja i interakcja z witryną powinna się odbywać intuicyjnie, im użytkownik mniej zastanawia się, nad tym, co trzeba zrobić, aby dostać się do odpowiedniej treści, tym sukces UX jest większy. Dzięki transparentnej formie łatwiej nakłonić klienta do pożądanej przez nas interakcji co w przypadku sklepu internetowego będzie wiązało się z nabyciem produktu. Rola UX po wdrożeniu strony Wdrożenie danej strony nie oznacza zakończenia prac, można by nawet stwierdzić, że: to reakcje użytkowników, ich problemy, czy komentarze są najważniejsze przy odpowiednim zoptymalizowaniu strony. To ciągłe badanie i udoskonalenia witryny jest kluczowym aspektem tej branży. Zadbanie o przejrzystość, umieszczenie przycisków wezwania do działania, logiczny układ strony to główne aspekty, o które dba UX designer. UX, UI – czym się różnią? Mimo że te terminy bywają używane zamiennie, to odnoszą się do innych aspektów doświadczeń użytkownika. Określenia te używane są, jeżeli mówimy o tzw. zawodach przyszłości, które pojawiły się stosunkowo niedawno. UX Designer Osoby zajmujące się UX to specjaliści, którzy bardziej zajmują się techniczną stroną projektu. Projektują makiety i tworzą wstępny szkic odnośnie nowego konceptu. Odpowiedzialni są za projektowanie strategii. Prowadzą badania określające cechy i upodobania potencjalnych użytkowników. Tworzą pierwotny szkic i wzór strony internetowej, aplikacji, produktu Możemy wyobrazić sobie UX designera jako badacza pogrążonego w liczbach i statystkach, który zajmuje się: tworzeniem strategii, analizą konkurencji, tworzeniem contentu. UI Designer Projektanci UI są z kolei odpowiedzialni za estetykę i wygląd naszej strony. Projektant UI jest tu artystą grafikiem odpowiedzialnym za aspekt wizualny. Oprócz programowania wymaga się od niego biegłego posługiwania się programami graficznymi takimi jak Photoshop czy Corel. By zostać UI designerem nie wystarczy tylko i wyłącznie rozwinięty zmysł estetyczny. Taka osoba musi trzymać rękę na pulsie i być na bieżąco z trendami obowiązującymi w projektowaniu stron. Na chwilę obecną dominuje trend korzystania z internetu za pomocą urządzeń mobilnych, ważne, żeby projektant UI również wziął to pod uwagę i zaprojektował komunikację wizualną dla aplikacji internetowych. UX designer bierze udział w całym procesie życia projektu, o tyle projekant UI odpowiedzialny jest tylko podczas etapu wdrożenia. Z czasem może być on potrzebny również do zmiany szaty graficznej i rozwiązań na stronie, nie mniej jednak nie uczestniczy w całym procesie tworzenia strategii, analizy i określania contentu. Współpraca UX i UI Oba działy jednak są równie ważne. Są one ze sobą nierozłączne, aby projekt przyniósł sukces, muszą odpowiednio współpracować. Nie wystarczy tylko i wyłącznie zaprojektowanie wspaniałej strategii, potrzebna jest osoba, która sprawi, że oprócz tego, że strona będzie merytoryczna to również estetyczna. Tylko z połączenia ich prac możliwe jest oddanie produktu, który w pełni dopasowany będzie do użytkownika. Co trzeba zrobić, aby zostać UX designerem? Praca w UX to zawód noszący określenie interdyscyplinarnego. Dzieje się tak, ponieważ pracować w nim mogą zarówno osoby z wykształceniem technicznym, jak i humanistycznym. UX a UI UX to nie UI designer, dlatego zdolności graficzne często nie są wymagane. Są one jednak: bardzo mile widzianą dodatkową umiejętnością UX designera. Warto więc czasem projekty graficzne zostawić profesjonalistom, a samemu skupić się na pozostałych aspektach w kreowaniu doświadczeń użytkownika. Kto może zostać UX designerem? Ten zawód, jak już wspomnieliśmy, nie jest dedykowany tylko i wyłącznie osobom z umysłem ścisłym. Wymagane są: Umiejętności miękkie, takie jak empatia, która pozwala nam zrozumieć punkt widzenia użytkownika. Absolwenci takich kierunków jak socjologia, psychologia czy etyka mogą odnaleźć się w tej dziedzinie. Edukacja w zakresie UX Zauważając wzmożone zainteresowanie tym zawodem, wiele uczelni w Polsce, np. AGH czy SWPS, oferuje: studia podyplomowe związane właśnie z UX designem. Narzędzia i metody pracy Należy znać odpowiednie narzędzia związane z UX, takie jak: Sketch, Axure, Adobe XD. Jednak niekiedy korzysta się również z tradycyjnej formy w postaci ołówka i kartki przy projektowaniu strategii. Praca w zespole UX designer zazwyczaj pracuje w zespole, gdzie: każda z osób ma różne zdolności, podczas burzy mózgów brane są pod uwagę różne spojrzenia, czy to odnośnie statystyk, czy psychologii interakcji. Cel pracy UX designera Sam użytkownik nie musi znać aspektu technicznego danej strony, aby z łatwością się na niej poruszać. Dzięki kompleksowej wiedzy, UX designer potrafi stworzyć witrynę w pełni przyjazną użytkownikom. W naszej firmie zatrudniamy wyłącznie doświadczonych UX designerów, którzy pomogą zaprojektować stronę skrojoną pod wymagania użytkowników. Jeżeli interesuje Cię posiadanie strony, która będzie przejrzysta i zachęcała klientów do korzystania z niej, skontaktuj się z nami.
