W czasach, gdy zakupy online stają się normą, pojęcie marketplace pojawia się coraz częściej. Dla wielu użytkowników Internetu to coś więcej niż tylko „internetowe targowisko”. Ale co to jest marketplace po polsku i jak działa marketplace w praktyce? Czy marketplace jest darmowy, bezpieczny i opłacalny zarówno dla kupujących, jak i sprzedających?
Czym jest marketplace? Nowoczesne targowisko w sieci
Marketplace, inaczej „targowisko internetowe”, to platforma sprzedażowa, na której różni sprzedawcy mogą wystawiać swoje produkty lub usługi, a klienci mogą je kupować – wszystko w jednym miejscu. To swoisty rynek online, który działa jak pośrednik między stroną sprzedającą a kupującą. Daje dostęp do setek, a nawet tysięcy ofert od sprzedawców jednocześnie, pozwalając użytkownikowi wybrać najlepszą opcję cenową, jakościową czy lokalizacyjną.
Tego typu platformy stały się podstawą nowoczesnego e-commerce. Przykładami są m.in. Allegro, Amazon, eBay, a także Marketplace na Facebooku. Dla przedsiębiorców oznacza to nowy kanał sprzedaży, a dla klientów – szeroki wybór produktów w korzystnych cenach.
Jak działa marketplace?
Na pierwszy rzut oka wszystko wygląda bardzo prosto. Kupujący dokonuje zamówienia i płatności, a sprzedawca wysyła produkt. Jednak za kulisami marketplace zarządza wieloma aspektami: weryfikacją ofert, pośrednictwem płatności, realizacją przesyłek, a często także bezpieczeństwem transakcji.
W większości przypadków platforma marketplace pobiera prowizję od sprzedaży – to główne źródło jej dochodu. Dla sprzedającego oznacza to możliwość dotarcia do nowych klientów bez konieczności tworzenia własnej strony internetowej, inwestowania w kampanie reklamowe czy obsługi informatycznej. Z kolei kupujący otrzymuje szybki dostęp do tysięcy produktów, wygodne porównywanie ofert i różne formy płatności online.
Co to jest marketplace na FB?
Marketplace na Facebooku to funkcja dostępna w aplikacji i przeglądarkowej wersji serwisu, która umożliwia publikowanie ogłoszeń lokalnych i krajowych. Zamiast przeglądać grupy czy fora, użytkownik może wystawić przedmiot, zaznaczyć lokalizację, dodać opis i zdjęcie – a następnie odpowiadać na wiadomości od potencjalnych kupujących.
Jak włączyć Marketplace na Facebooku? Wystarczy posiadać aktywne konto – ikona marketplace pojawia się na pasku menu lub bocznym panelu. Jeśli jej nie ma, można ją dodać ręcznie w ustawieniach. W przypadku zablokowania dostępu (np. za naruszenie zasad), konieczne może być odblokowanie marketplace poprzez kontakt z obsługą Facebooka.
O co chodzi z marketplace? I czy jest darmowy?
Wielu użytkowników zastanawia się: O co chodzi z marketplace? Najprościej mówiąc, to platforma, która łączy ludzi – jedni chcą coś sprzedać, drudzy – kupić. Dzięki temu wszyscy zyskują. Sprzedający nie musi mieć własnego sklepu internetowego, a kupujący nie musi szukać w nieskończoność.
Czy marketplace jest za darmo? Korzystanie z niego jako kupujący – tak. W większości przypadków również wystawianie ogłoszeń jest darmowe, zwłaszcza na lokalnych platformach. Jednak przy sprzedaży większej skali lub na profesjonalnych marketplace’ach (np. Amazon) naliczane są prowizje i opłaty za sprzedaż.
Jak wygląda sprzedaż na marketplace?
Proces sprzedaży zależy od danej platformy, ale zazwyczaj wygląda podobnie. Sprzedawca wystawia ofertę, podaje opis, zdjęcia i cenę. Kupujący wybiera produkt, dokonuje zakupu i płatności. Po złożeniu zamówienia, platforma informuje sprzedawcę, który przygotowuje przesyłkę i ją wysyła. Po stronie marketplace leży kontrola płatności, obsługa zwrotów i pomoc w przypadku sporów.
W niektórych przypadkach kupujący może kontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą – to popularne rozwiązanie w ogłoszeniach lokalnych, np. na Facebook Marketplace. Tu też pojawia się pytanie: Kto widzi moje ogłoszenia na Marketplace? Domyślnie – osoby z Twojego regionu, ale możesz zmienić ustawienia na ogólnopolskie lub dostosowane do konkretnej kategorii.
Marketplace a własny sklep internetowy – co wybrać?
Wielu przedsiębiorców zastanawia się, czy lepiej inwestować we własny sklep internetowy, czy sprzedawać poprzez marketplace. Odpowiedź nie jest jednoznaczna – oba rozwiązania mają swoje zalety i wady.
Marketplace to szybki start, brak kosztów początkowych, dostęp do gotowej infrastruktury i milionów potencjalnych klientów. Jednak to także prowizje, ograniczenia funkcjonalne, mniejsza elastyczność w zakresie brandingu i utrata pełnej kontroli nad relacją z klientem.
Własny sklep daje pełną swobodę, możliwość wdrożenia programów lojalnościowych, integracji z systemami płatności i magazynowymi oraz budowania marki, ale wymaga większej inwestycji i marketingu.
Jak wejść na rynek? Czyli od czego zacząć sprzedaż online
Dla wielu osób rozpoczęcie sprzedaży na marketplace to pierwszy krok do własnego biznesu. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz książki, ubrania, rękodzieło czy elektronikę, wystarczy konto na odpowiedniej platformie i dobrze przygotowana oferta.
Nie trzeba od razu otwierać spółki czy inwestować w magazyn. Wystarczy wiedzieć, jak działa marketplace, przygotować dobre zdjęcia, zwięzły opis i uczciwie podać stan produktu. Resztą zajmie się system. Dobre opinie i szybka realizacja zamówień to droga do zdobycia zaufania klientów w całej Europie i na całym świecie.
Co to znaczy targowisko (marketplace)?
W kontekście online, targowisko (czyli właśnie „marketplace”) oznacza przestrzeń, w której różni sprzedający mogą wystawiać swoje towary. Różnica jest taka, że wszystko odbywa się w internecie, a dostęp mają użytkownicy z dowolnego miejsca i o każdej porze. Największe polskie targowisko online to obecnie Allegro, ale dynamicznie rozwija się też Facebook Marketplace.
Podsumowanie: marketplace w polskich realiach
Marketplace to nie tylko modne słowo. To istotny element nowoczesnego e-commerce, który zrewolucjonizował sposób kupowania i sprzedawania. Dla kupujących to wygoda, szeroki wybór, dostępność i niskie ceny. Dla sprzedawców – łatwy start, potencjał rozwoju i skalowania działalności.
Jeśli zastanawiasz się, jak wejść na rynek, zacznij właśnie od marketplace. To szczególnie korzystne rozwiązanie dla małych firm i osób prywatnych, które chcą sprzedawać produkty lub usługi bez dużych kosztów początkowych. A jeśli już prowadzisz firmę – traktuj marketplace jako dodatkowy kanał sprzedaży, który może zwiększyć Twoje obroty i pozwoli dotrzeć do nowych klientów w Polsce i za granicą.
Własny sklep internetowy – kiedy warto zrezygnować z marketplace?
Choć marketplace to wygodna i szybka forma rozpoczęcia sprzedaży online, warto pamiętać, że budowanie własnego sklepu internetowego niesie za sobą długofalowe korzyści. Dlaczego? Bo to Ty jesteś właścicielem danych, klientów i procesu sprzedaży. Nie płacisz prowizji za każdą transakcję i nie musisz podporządkowywać się regułom narzuconym przez zewnętrzną platformę.
Dobrze zaprojektowany i wypozycjonowany sklep internetowy pozwala:
- budować silną markę, rozpoznawalną i profesjonalną,
- rozwijać indywidualne programy lojalnościowe i promocje,
- korzystać z pełnej integracji z systemami magazynowymi i CRM,
- zwiększać marżę dzięki braku pośredników i prowizji,
- rozwijać SEO – czyli organiczny ruch z Google, który z czasem staje się stabilnym źródłem przychodów.
Chcesz pójść krok dalej niż tylko sprzedaż na Allegro czy Facebook Marketplace? Zbuduj sklep internetowy dopasowany do Twoich potrzeb, z profesjonalnym wyglądem, nowoczesną funkcjonalnością i silną pozycją w wyszukiwarce.
👉 W Ministerstwie Reklamy pomagamy firmom w przejściu od marketplace do własnej sprzedaży online. Tworzymy sklepy internetowe, które sprzedają. Projektujemy z myślą o SEO, UX i realnym wzroście Twojego biznesu.
Zacznij budować niezależność i skaluj swoją markę – odezwij się do nas i stwórz własny kanał sprzedaży, który przynosi zyski.
