Jak dodać opinie na Google? Poradnik krok po kroku

Opinię na Google możesz dodać do profilu firmy lub miejsca w Mapach Google po zalogowaniu się na swoje konto Google.

Na telefonie zrobisz to w aplikacji Mapy Google, a na komputerze bezpośrednio w Mapach Google w przeglądarce.

Po opublikowaniu możesz wrócić do swojej recenzji, zmienić ocenę, edytować jej treść albo całkowicie ją usunąć.

Warto pamiętać, że opinie są publiczne, podlegają moderacji Google i powinny opisywać rzeczywiste doświadczenia z daną firmą lub miejscem.

Poniżej znajdziesz aktualną instrukcję krok po kroku oraz odpowiedzi na najczęstsze problemy związane z opiniami Google.

Jak dodać opinię na Google?

Aby dodać opinię na Google, zaloguj się na konto Google, znajdź firmę lub miejsce w Mapach Google, wybierz opcję napisania opinii, ustaw ocenę od 1 do 5 gwiazdek i opublikuj recenzję.

Dokładny układ przycisków może nieznacznie różnić się zależnie od urządzenia i wersji aplikacji, dlatego poniżej rozdzielamy instrukcję dla telefonu i komputera.

Jak dodać opinię Google na telefonie?

1. Otwórz aplikację Mapy Google. Zaloguj się na konto Google, z którego chcesz opublikować recenzję.
2. Wyszukaj firmę lub miejsce. Możesz wpisać nazwę w wyszukiwarce albo wybrać lokalizację bezpośrednio na mapie.
3. Otwórz profil miejsca. Przejdź do sekcji z opiniami i wybierz możliwość dodania własnej oceny lub opinii.
4. Ustaw ocenę. Wybierz od 1 do 5 gwiazdek zgodnie ze swoim rzeczywistym doświadczeniem.
5. Napisz recenzję. Opisz najważniejsze informacje, które mogą być przydatne dla kolejnych klientów.
6. Dodaj zdjęcie lub film, jeśli chcesz. Multimedia są opcjonalne i powinny dotyczyć ocenianego miejsca lub usługi.
7. Opublikuj opinię. Po wysłaniu treść może pojawić się od razu albo zostać wcześniej sprawdzona przez systemy moderacji Google.

Jak dodać opinię Google na komputerze?

1. Otwórz Mapy Google w przeglądarce. Zaloguj się na właściwe konto Google.
2. Wyszukaj firmę lub miejsce. Otwórz jego profil w panelu Map Google.
3. Przewiń panel z informacjami. Kliknij przycisk Napisz opinię.
4. Wybierz liczbę gwiazdek. Możesz również dodać opis swojego doświadczenia.
5. Dodaj zdjęcia, jeśli są przydatne. Ten krok nie jest obowiązkowy.
6. Opublikuj recenzję. Po publikacji możesz później wrócić do opinii i ją zmienić albo usunąć.

Jak napisać dobrą opinię na Google?

Dobra opinia Google powinna być konkretna, zgodna z rzeczywistym doświadczeniem i zawierać informacje, które pomagają innym użytkownikom ocenić firmę, usługę lub miejsce.

• opisz, z jakiej usługi lub produktu korzystałeś,
• wspomnij o elementach, które miały największe znaczenie dla Twojej oceny,
• unikaj informacji niezwiązanych z ocenianym miejscem lub firmą,
• nie publikuj danych osobowych innych osób,
• nie kopiuj cudzych recenzji ani gotowych opinii z internetu,
• nie dodawaj treści reklamowych lub niezwiązanych z własnym doświadczeniem.

Sama liczba gwiazdek może przekazać ogólną ocenę, ale krótki opis zwykle daje innym użytkownikom znacznie więcej kontekstu.

Jak sprawdzić swoje opinie Google?

Swoje wystawione opinie możesz znaleźć w swoim profilu w Mapach Google, a dokładna ścieżka zależy od tego, czy korzystasz z telefonu, czy komputera.

W tym miejscu możesz przeglądać swoje wcześniejsze recenzje i przejść do ich edycji albo usunięcia.

Jak edytować lub usunąć swoją opinię Google?

Swoją opinię Google możesz edytować lub usunąć po przejściu do listy własnych opinii i wybraniu menu znajdującego się przy konkretnej recenzji.

1. Otwórz listę swoich opinii. Skorzystaj ze ścieżki opisanej w poprzedniej sekcji.
2. Znajdź właściwą recenzję. Wybierz ikonę Więcej przy opinii, którą chcesz zmienić.
3. Wybierz edycję albo usunięcie. Przy edycji możesz zmienić treść, ocenę i dołączone zdjęcia, a opcja Usuń opinię całkowicie usuwa recenzję z Map Google.
4. Zapisz zmianę. Po edycji przy opinii może być widoczna data ostatniej modyfikacji.

Jeżeli jesteś właścicielem firmy i chcesz usunąć opinię napisaną przez inną osobę, procedura wygląda inaczej, dlatego sprawdź osobny poradnik o usuwaniu i zgłaszaniu opinii Google.

Dlaczego opinia Google nie jest widoczna?

Opinia Google może nie być od razu widoczna, ponieważ recenzje są sprawdzane pod kątem zgodności z zasadami, a moderacja może w niektórych przypadkach opóźnić ich publikację.

• Trwa sprawdzanie opinii. Google informuje, że proces weryfikacji zgodności z zasadami może czasem potrwać kilka dni.
• Treść narusza zasady. Opinie mogą być usuwane między innymi z powodu spamu, niedozwolonych treści lub fałszywego zaangażowania.
• Profil firmy został niedawno połączony z innym profilem. Wyświetlenie części opinii może wtedy wymagać dodatkowego czasu.
• Aplikacja lub urządzenie są nieaktualne. Google wskazuje, że starsze oprogramowanie może powodować problemy przy dodawaniu recenzji.

Czy opinie Google są anonimowe?

Opinie Google nie są anonimowe, ponieważ każda recenzja jest publiczna i powiązana z nazwą widoczną na stronie „O mnie” konta Google.

Inni użytkownicy mogą również mieć dostęp do innych publicznych materiałów opublikowanych przez Ciebie w Mapach Google, takich jak wybrane zdjęcia, filmy i pozostałe recenzje.

Przed publikacją warto więc sprawdzić ustawienia profilu oraz upewnić się, że treść opinii nie zawiera informacji, których nie chcesz udostępniać publicznie.

Jak firma może udostępnić link lub kod QR do opinii Google?

Właściciel Profilu Firmy w Google może wygenerować bezpośredni link lub kod QR prowadzący klientów do formularza wystawiania opinii.

Link można umieścić między innymi w wiadomości z podziękowaniem, po zakończeniu rozmowy z klientem albo na materiałach posprzedażowych.

Kod QR do opinii Google jest obecnie generowany z poziomu przeglądarki na komputerze i może zostać zapisany jako obraz do wykorzystania w materiałach firmy.

Jeżeli chcesz szerzej zaplanować zgodne z zasadami i naturalne pozyskiwanie recenzji, zobacz poradnik Opinie Google – co dają i jak zdobywać?.

Jak opinie Google wpływają na widoczność firmy?

Liczba opinii i pozytywne oceny mogą wspierać lokalny ranking firmy w Google, ale same nie gwarantują wysokiej pozycji wizytówki.

Google wskazuje, że lokalne wyniki zależą przede wszystkim od trafności, odległości i rozpoznawalności, a liczba opinii oraz pozytywne oceny mogą wspierać lokalną widoczność firmy.

Znaczenie mają także kompletność profilu, prawidłowe dane firmy, odpowiednia kategoria, aktualne godziny, zdjęcia i inne elementy Profilu Firmy.

Jeżeli chcesz poprawić cały profil, a nie tylko liczbę recenzji, sprawdź usługę pozycjonowania wizytówki Google.

Chcesz zwiększyć widoczność swojej firmy w Mapach Google?

Możemy pomóc Ci uporządkować Profil Firmy, jego zawartość i działania wspierające widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Zadzwoń: +48 790 558 138 Przejdź do kontaktu

Najczęstsze pytania o opinie Google